Termini e condizioni

Privacy policy

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• Le operazioni vengono svolte mediante strumenti manuali, informativi e telematici con logiche strettamente correlate alle suindicate finalità e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi avendo il Titolare del trattamento adottato adeguate misure di sicurezza contro i rischi relativi ad accessi non autorizzati ed alla salvaguardia ed integrità dei dati. Tuttavia, il Titolare del Trattamento non può garantire ai propri utenti che le misure di sicurezza adottate per proteggere il Sito, la trasmissione dei dati e delle informazioni, possano escludere qualsiasi rischio legato all’accesso non autorizzato dei dati tramite i dispositivi dell’utente. Si raccomanda, pertanto, di accertare che i dispositivi informatici utilizzati siano dotati di software adeguati a proteggere la trasmissione dei dati sulla rete, sia entrata che in uscita, e che il provider di servizi internet abbia inoltre adottato misure di sicurezza adeguate per proteggere la rete di trasmissione dati.
• Il trattamento è svolto dal Titolare del trattamento e dagli Incaricati al trattamento dei dati, salvo la necessaria comunicazione a terzi di cui al successivo paragrafo n. 6 della presente informativa.
• Natura del Conferimento dei Dati ed Eventuale Rifiuto
Il conferimento dei dati personali è strettamente necessario ai fini dello svolgimento delle attività di cui al punto 2 della presente informativa, lettere a), b), c) e g) e, pertanto, l’eventuale rifiuto a fornire i dati da parte del’interessato comporterà l’impossibilità di adempiere alle attività di cui ai medesimi punti.
Mentre, per la realizzazione delle finalità di cui al punto 2, lettere d), e), ed f), il consenso ha natura facoltativa ed, in caso di eventuale rifiuto da parte dell’utente, il Titolare si asterrà dal compiere le attività di cui ai medesimi punti.
• Comunicazione dei Dati
I dati personali possono venire a conoscenza degli incaricati del trattamento e possono essere comunicati per le finalità di cui al punto 2 della presente informativa a collaboratori esterni ed, in genere, a tutti quei soggetti cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento di dette finalità.
In particolare, i dati saranno comunicati a terzi Partner per l’addebito e la gestione dei pagamenti e la verifica dell’avvenuto pagamento.
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I dati potranno essere comunicati, altresì, all'Autorità Giudiziaria richiedente nei casi previsti dalla legge.
• Conservazione dei dati
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• diritto di rettifica e/o cancellazione (diritto all’oblio) dei dati (artt. 16-17 Regolamento (UE) 679/2016)
• diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 Regolamento (UE) 679/2016)
• diritto alla portabilità dei dati (art. 20 Regolamento (UE) 679/2016)
• diritto di opposizione al trattamento (art. 21 Regolamento (UE) 679/2016)
Titolare del trattamento è IL SOGNO CENTRO SPOSI di Ottone Giulia & C snc con sede legale in Piazza Morzone 16/2 Morano sul Po – indirizzo mail: info@ilsognocentreosposi.it – tel. 014285535
I nominativi degli ulteriori incaricati al trattamento e della sicurezza dei dati personali sono disponibili presso la sede del Titolare del Trattamento sopra identificato.


Termini e condizioni d'uso
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO


1. PREMESSA
Le presenti condizioni generali hanno ad oggetto la conclusione di un contratto di acquisto a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito internet www.shop.ilsognocentrosposi.it della società IL SOGNO CENTRO SPOSI di Ottone Giulia & C snc – P.IVA: 02453480069
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 47 del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 così come così sostituito dall’ art. 1, comma 1, D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21, che ha sostituito il Capo I, limitatamente agli artt. da 45 a 67, a decorrere dal 13 giugno 2014, ai sensi di quanto disposto dall’ art. 2, comma 1, del medesimo D.Lgs. n. 21/2014, per “contratto a distanza” si intende“qualsiasi contratto concluso tra il professionista e il consumatore nel quadro di un regime organizzato di vendita o di prestazione di servizi a distanza senza la presenza fisica e simultanea del professionista e del consumatore, mediante l'uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso”.
Le condizioni di acquisto sono regolate dalle disposizioni del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 e successive modifiche ed integrazioni (di seguito “Codice del Consumo”); mentre la tutela della riservatezza (privacy) è regolata dalle disposizioni del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 (di seguito, "Codice in materia di protezione dei dati personali" o “Codice privacy”). Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 01.09.2017 e potranno essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento, senza preavviso, e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.shop.ilsognocentrosposi.it.
Al cliente saranno, in ogni caso, applicate le condizioni pubblicate sul Sito e accettate nel momento dell’effettuazione dell’ordine online.
Per poter acquistare i prodotti attraverso il Sito si deve essere maggiorenni.
Qualsivoglia comunicazione del Cliente connessa e/o correlata all’acquisto dei prodotti - ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei prodotti, l’esercizio del diritto di recesso, etc. - dovrà essere inviata ai recapiti e secondo le modalità indicate sul sito e all’indirizzo e-mail info@ilsognocentrosposi.it .
Il Sito è dedicato alla vendita al dettaglio e come tale è inteso ad uso esclusivo dei consumatori, come definiti ai sensi del Codice del Consumo. Sono invitati a non eseguire ordini di acquisto i soggetti che non siano consumatori. Qualora una o più vendite siano eseguite nei confronti di un soggetto non qualificabile consumatore, troveranno applicazione le presenti condizioni generali di vendita ma, in deroga a quanto previsto nelle stesse:
- all’acquirente non sarà riconosciuto il diritto di recesso di cui all’articolo 10;
- l’acquirente non potrà beneficiare della garanzia sui prodotti indicata all’articolo 8;
- all’acquirente non saranno riconosciute altre eventuali tutele, qui previste in favore del consumatore, che riflettono o sono conformi a previsioni inderogabili di legge;
- il contratto di vendita concluso tra IL SOGNO CENTRO SPOSI e l’acquirente sarà regolato dalla legge italiana
2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
2.1. Le condizioni di cui in premessa sono parte integrante e sostanziale del presente contratto.
2.2. Il presente Contratto è stipulato tra IL SOGNO CENTRO SPOSI e il cliente (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale) (di seguito “Cliente”) e deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di IL SOGNO CENTRO SPOSI. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2.3 Il Cliente, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, cliccando sul bottone “PROCEDI ALL’ACQUISTO”, accetterà i termini e le condizioni di vendita riportati nel presente contratto, ed autorizzerà IL SOGNO CENTRO SPOSI all’addebito dell’importo totale indicato, comprensivo del contributo per le spese di spedizione (ove previsto).
2.4 Il Cliente dovrà provvedere a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e ss del D.Lgs. 206/05.
3.DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI E MODALITÀ DI ACQUISTO
3.1 Al momento dell'inoltro dell'ordine, il cliente una volta inseriti i dati riceverà per email una conferma ordine e potrà richiedere di monitorare la spedizione. Il Cliente può acquistare solo i Prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito www.shop.ilsognocentrosposi.it. così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Eventuali piccole malformazioni del prodotto ne denotano l’autenticità artigianale. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico. I prezzi di vendita sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta, (spese di spedizione escluse).
3.2 Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, IL SOGNO CENTRO SPOSI ne garantisce comunicazione al Cliente tramite e-mail o telefono entro il termine di 3 giorni dal ricevimento della e-mail riepilogativa.
IL SOGNO CENTRO SPOSI accetta ordini per Prodotti nei limiti delle quantità esistenti nel magazzino, quindi l’accettazione della proposta d'acquisto da parte del Cliente é subordinata alla disponibilità a magazzino dei Prodotti stessi. IL SOGNO CENTRO SPOSI si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause. E’ espressamente escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché in ogni caso esclusa ogni e qualsivoglia responsabilità di IL SOGNO CENTRO SPOSI, contrattuale o extracontrattuale, per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
3.4. Qualora nel corso della procedura di selezione dei Prodotti sul sito www.shop.ilsognocentrosposi.it, di cui al precedente punto 3.1, il Cliente rilevi che il prezzo di uno o più dei Prodotti che intende selezionare per il successivo acquisto sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato, al netto di eventuali sconti e/o promozioni a quel tempo in vigore, a causa di un evidente problema tecnico verificatosi sul sito www.shop.ilsognocentrosposi.it, è pregato di non completare il proprio ordine di acquisto e di segnalare il suddetto errore tecnico, inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@ilsognocentrosposi.it
3.5. Nei casi in cui il Cliente abbia completato il proprio ordine di acquisto e sia in quest’ultimo incluso un Prodotto il cui prezzo sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato, al netto di eventuali sconti e/o promozioni a quel tempo in vigore, a causa di un evidente problema tecnico verificatosi sul sito www.shop.ilsognocentrosposi.it
(a) se il Cliente medesimo non ha ancora ricevuto il Prodotto, IL SOGNO CENTRO SPOSI provvederà a (i) annullare l’ordine, la cui consegna non verrà quindi eseguita, inviando contestualmente una comunicazione a tal riguardo via e-mail, all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente in fase di trasmissione dell’ordine e (ii) rimborsare al Cliente i pagamenti dal medesimo effettuati in relazione all’ordine annullato, comprensivi dei costi di consegna, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dall’annullamento dell’ordine, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale;
(b) se il Cliente ha ricevuto il Prodotto IL SOGNO CENTRO SPOSI informerà tempestivamente via e-mail il Cliente dell’errore verificatosi nel processo di completamento del proprio ordine, offrendo al medesimo, in alternativa, di (i) versare a favore di IL SOGNO CENTRO SPOSI, entro e non oltre i successivi 5 (cinque) giorni, mediante uno dei metodi di pagamento disponibili sul sito o tramite accordi presi, l’importo corrispondente alla differenza tra il prezzo corretto del Prodotto e il prezzo errato risultante dall’ordine di acquisto, o (ii) annullare il proprio ordine, seguendo le istruzioni contenute nella medesima comunicazione e restituendo il Prodotto a IL SOGNO CENTRO SPOSI, a spese di quest’ultimo, entro e non oltre i successivi 14 (quattordici) giorni, inviandolo a. IL SOGNO CENTRO SPOSI, privo di danni, completo di tutti i suoi elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati ed attaccati al prodotto), corredato dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia e accompagnato dal modulo di reso, idoneamente compilato, che troverà allegato alla e-mail trasmessa da IL SOGNO CENTRO SPOSI. Nel caso in cui il Cliente abbia scelto l’opzione di cui al precedente punto (b) (ii), IL SOGNO CENTRO SPOSI provvederà a rimborsare al Cliente i pagamenti dal medesimo effettuati in relazione all’ordine annullato, comprensivi dei costi di consegna, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dall’annullamento dell’ordine, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale.

4. OBBLIGHI DEL CLIENTE E MANLEVA
Come già precisato al punto 2.4 che precede, il Cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on–line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che avrà già visionato ed accettato.
Il Cliente dichiara di essere maggiorenne, nonché che i dati da esso forniti sono corretti e veritieri. E’ fatto divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione per l’esecuzione del presente contratto e per le relative comunicazioni.
E’ espressamente vietato effettuare doppie registrazioni o inserire dati di terze persone.
Il Cliente terrà comunque IL SOGNO CENTRO SPOSI indenne e manlevata da ogni responsabilità, onere o costo direttamente o indirettamente connesso o conseguente da:
- inserimento di dati non corretti o di terze parti;
- uso da parte del Cliente del sito www.shop.ilsognocentrosposi.it- utilizzo delle credenziali di accesso del cliente da parte di terzi
- violazioni da parte del Cliente delle presenti condizioni generali di vendita.
5. PAGAMENTO
Il pagamento dei Prodotti acquistati on-line potrà essere effettuato al momento tramite bonifico bancario. In seguito se verranno aggiunti altri metodi, il pagamento potrà essere effettuato anche tramite paypal.
Tutte le transazioni effettuate tramite bonifico e paypal dovranno pertanto essere in favore di IL SOGNO CENTRO SPOSI.
Come meglio precisato nel prosieguo, i professionisti non possono imporre oneri aggiuntivi ai consumatori in relazione all’uso di alcuni strumenti di pagamento (es. carta di credito).
Paypal
Il pagamento tramite PayPal verrà effettauto a favore di IL SOGNO CENTRO SPOSI .
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine, il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di IL SOGNO CENTRO SPOSI, l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del Cliente entro il terzo giorno successivo all’annullamento dell’ordine.
Richiesto l'annullamento della transazione da parte di IL SOGNO CENTRO SPOSI, in nessun caso quest’ultima potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto IL SOGNO CENTRO SPOSI é in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi é la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di IL SOGNO CENTRO SPOSI contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un'email di conferma da PayPal.
Il contratto di pagamento tramite PayPal viene stipulato a favore di IL SOGNO CENTRO SPOSI .
Bonifico
Il pagamento tramite Bonifico verrà effettuato a favore di IL SOGNO CENTRO SPOSI.
In caso di acquisto attraverso questa modalità di pagamento, il Bonifico deve essere effettuato sul conto corrente intestato a IL SOGNO CENTRO SPOSI, il cui IBAN verrà indicato nel momento dell’acquisto. L'importo relativo all'ordine verrà accreditato entro tre giorni dalla esecuzione del bonifico da parte del Cliente. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di IL SOGNO CENTRO SPOSI, l'importo sarà rimborsato sul conto del Cliente sempre tramite Bonifico nel più breve tempo possibile e in ogni caso entro 14 giorni. Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso IL SOGNO CENTRO SPOSI può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato. In nessun momento della procedura di acquisto IL SOGNO CENTRO SPOSI è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi é la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di IL SOGNO CENTRO SPOSI contiene, né conserva, tali dati.

6. ASSICURAZIONE
6.1 Tutti i prodotti venduti da IL SOGNO CENTRO SPOSI sul portale www.shop.ilsognocentrosposi.it si possono assicurare, ad eccezione dei beni indicati al punto 2. In caso di accettazione tutte le spedizioni godranno di questa copertura assicurativa accessoria che dovrà essere espressamente richiesta dal cliente al momento dell’ordine CLICCANDO SUL PULSANTE "SPEDIZIONE CON ASSICURAZIONE". Il costo di tale assicurazione è pari a 20.00 euro per un massimale di 1500 euro di spesa per singola spedizione, nessuna franchigia e nessun scoperto. Nel caso in cui il cliente abbia richiesto tale assicurazione e il bene fosse arrivato rotto o danneggiato, il cliente ha diritto alla riconsegna del bene stesso nel più breve tempo possibile. In questo caso è necessario mandare una foto del bene arrivato rotto e inviarla a info@ilsognocentrosposi.it. Nel caso in cui invece, non venga richiesta tale assicurazione e il bene ordinato fosse arrivato rotto, il cliente non ha diritto ad alcun rimborso.
6.2 Non si possono assicurare: spedizioni tra privati, alimentari e vetro. In particolare sugli alimenti non si possono effettuare resi.
6.3 I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a IL SOGNO CENTRO SPOSI per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

7.Tempi, modi e spese di consegna
7.1 Shop.ilsognocentrosposi.it può accettare ordini solo con consegna in Italia (IT), in territorio italiano, San Marino e Città del Vaticano. IL SOGNO CENTRO SPOSI consegna i prodotti a mezzo corriere e/o vettori di fiducia entro 15 giorni dalla conferma dell'ordine del Cliente, in funzione della disponibilità dei Prodotti. I tempi per i termini di consegna sono indicativi e non sono in nessun modo vincolanti per IL SOGNO CENTRO SPOSI e in ogni caso non supereranno i 30 giorni. Nessuna responsabilità può essere imputata a IL SOGNO CENTRO SPOSI in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
7.2 Per ogni ordine effettuato sul sito www. shop.ilsognocentrosposi.it , IL SOGNO CENTRO SPOSI emette un documento accompagnatorio del materiale spedito.
7.3 Le spese di consegna, se presenti, sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine e variano a seconda di peso e volume. Possono variare anche a seconda delle zone di consegna. Per Calabria, Sicilia e Sardegna vi è un supplemento pari al doppio delle spese di spedizione che si effettuano normalmente per le altre zone. Per fermo deposito supplemento di euro 6.00.
Il calcolo delle tariffe viene calcolato in base al rapporto peso/volume nazionale standard : lato a x lato b x lato c fratto 3333.

Riepilogo costi di spedizione:
fino a 1 kg : 6.00 euro
fino a 5 kg : 8.00 euro
fino a 10 kg : 10.00 euro
fino a 20 kg : 15.00 euro
fino a 30 kg : 20.00 euro
fino a 50 kg : 25.00 euro
oltre 50 kg si aggiungono 5.00 euro ogni 10 kg in più.

Le consegne a mezzo corriere vengono effettuate in ORARIO LAVORATIVO pertanto è preferibile inserire un indirizzo presso il quale è sempre presente qualcuno per il ritiro, altrimenti il pacco andrà in giacenza con conseguente ritardo nella consegna ed eventuale addebito delle spese di custodia.
7.4 La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada.
7.5 Al momento dell'ordine delle vostre bomboniere o dei vostri confetti verrete avvisati via mail con una conferma ordine riepilogativa dell'importo totale da pagare.
Al momento della consegna dei Prodotti il Cliente dovrà controllare:
- che il numero dei colli che gli sono stati consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
- che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna
apponendo la scritta "riserva di controllo merce" sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore.
Successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento dei Prodotti secondo le modalità previste dall'operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall'operatore. Nel caso di mancato ritiro da parte del Cliente, entro 5 (cinque) giorni lavorativi, dei Prodotti ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere, IL SOGNO CENTRO SPOSI annullerà l’ordine di acquisto a causa dell’impossibilità di consegna dei Prodotti stessi al recapito indicato dal Cliente al momento dell'ordine, con addebito a quest’ultimo delle spese di custodia/giacenza dei Prodotti.
Non é prevista nessuna consegna al piano.
Per informazioni relative agli ordini il Cliente potrà utilizzare il seguente contact form.
IL SOGNO CENTRO SPOSI ogni responsabilità per il mancato recapito derivante da cause dipendenti da mancato ritiro, indirizzo errato o inserito in modo non completo o altre cause non dipendenti da propria azione o omissione. In ogni caso è sempre possibile chiedere l’annullamento dell’ordine come da indicazioni dei paragrafi seguenti.
8. RECLAMI
Qualsiasi reclamo dovrà essere inoltrato a info@ilsognocentrosposi.it
9. RESPONSABILITA'
IL SOGNO CENTRO SPOSI non assume alcuna responsabilità per disservizi dovuti a causa di forza maggiore quali incendi, terremoti, scioperi e/o serrate, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al presente contratto.
IL SOGNO CENTRO SPOSI non sarà responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per danni, costi o perdite subiti a seguito della mancata esecuzione del presente contratto per le cause sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto.
IL SOGNO CENTRO SPOSI non sarà responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento utilizzati per il pagamento dei Prodotti.
10. DIRITTO DI RECESSO- INFORMATIVA
10.1 Ai sensi e per gli effetti dell’art. 52 del Codice del Consumo, così come sostituito dall’art. 1 , comma 1, Dlgs 21 febbraio 2014 n. 21, che ha sostituito il Capo I del Codice del Consumo, limitatamente agli artt. da 45 a 67, a decorrere dal 13 giugno 2014, ai sensi di quanto disposto dall’art. 2, comma 1, del medesimo D.Lgs. n. 21/2014, il consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei
locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all'articolo 56, comma 2, e all'articolo 57 del Codice.
10.2 - - Per esercitare tale diritto, il Cliente, entro 14 giorni solari dalla data di ricevimento della merce, dovrà manifestare la propria volontà di recedere dal contratto in forma scritta inviando una dichiarazione esplicita o utilizzando il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I parte B del Codice del Consumo (il cui testo è di seguito riportato per immediato riferimento) a mezzo posta elettronica inviando una mail all'indirizzo info@ilsognocentrosposi.it Ricevuta autorizzazione al precedente punto 11.2 il Consumatore riceverà una mail di conferma di esercizio del recesso, contenente il modulo di reso da inserire nel pacco, e le istruzioni per procedere alla restituzione del prodotto, da trasmettere a propria cura e spese, entro e non oltre i successivi14 giorni dal ricevimento degli stessi IL SOGNO CENTRO SPOSI .
.
10.3 Il diritto di recesso di cui sopra si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato - il diritto non si applica: ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati. - il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, preferibilmente inserito in una seconda scatola, sulla quale apporre l'etichetta fornita dal vettore riportante il codice di autorizzazione al rientro. E’ necessario che il Cliente eviti di apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto e indichi chiaramente il mittente. All’arrivo in magazzino, il Prodotto oggetto di reso ai sensi del presente articolo sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Rimane interamente a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento dei Prodotti resi
10.4 Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Pertanto, qualora i beni restituiti risultino danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazioni, ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati ed attaccati al prodotto), non corredati dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, ove presente, il Consumatore risponderà della diminuzione patrimoniale del valore del bene, ed avrà diritto al rimborso dell’importo pari al valore residuo del Prodotto. A tale fine, pertanto, il Consumatore è invitato a non manipolare il bene oltre quanto strettamente necessario a stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi e rivestire l’involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga durante il trasporto anche da scritte o da etichette.

MODULO DI RECESSO TIPO
- ai sensi dell'art.49, comma 1, lett. h) del Codice del Consumo -
(compilare e inviare il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
- Destinatario [il nome, l'indirizzo geografico e, qualora disponibili, il numero di telefono, di fax e gli indirizzi di posta elettronica devono essere inseriti dal professionista]:
- Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
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11. PRIVACY
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12. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Nel caso di controversie tra IL SOGNO CENTRO SPOSI e un Cliente, IL SOGNO CENTRO SPOSI garantisce sin d'ora la nostra partecipazione ad un tentativo di conciliazione amichevole che ciascun Cliente potrà promuovere davanti al foro competente di Alessa

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